Masa Depan Kasir di Era AI – Antara Efisiensi dan Dampak Sosial
Masa Depan Kasir di Era AI – Antara Efisiensi dan Dampak Sosial Di tengah perkembangan teknologi yang semakin pesat, kehadiran kecerdasan buatan (AI) dan robotik mulai mengubah wajah industri ritel secara signifikan. Salah satu aspek yang paling terdampak adalah peran kasir tradisional. Teknologi seperti toko tanpa kasir Amazon Go, robot interaktif "Pepper," hingga mesin self-checkout telah membuka pintu bagi era baru dalam pengalaman belanja konsumen. Namun, di balik efisiensi yang ditawarkan oleh teknologi ini, muncul pertanyaan besar: bagaimana dampaknya terhadap tenaga kerja manusia, khususnya para kasir? Artikel ini akan membahas fenomena ini dengan melihat sisi positif maupun tantangan sosial yang menyertainya. Efisiensi Sebagai Pusat Inovasi Salah satu alasan utama di balik implementasi teknologi AI dan robotik di sektor ritel adalah peningkatan efisiensi. Bayangkan sebuah skenario di mana pelanggan dapat berjalan masuk ke toko, memilih barang-barang yang diinginkan,...